LinkedIn·Wednesday, 26 August 2026·13h ago
Le jour de l'anniversaire de son fils, elle a dû annuler le goûter. Son adjointe lui avait écrit la veille : "Je ne saurai pas venir…
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Le jour de l'anniversaire de son fils, elle a dû annuler le goûter.
Son adjointe lui avait écrit la veille : "Je ne saurai pas venir demain, il faudra que tu ouvres."
Ce n'était pas la première fois.
Et sur la durée, ce genre de manquement chamboule toute l'organisation d'une officine, bien au-delà d'une seule journée compliquée.
Ce qu'on observe souvent dans ces situations : ce n'est pas un problème de personnes, mais un problème de communication et de procédures.
Une fois que c'est clair pour tout le monde, ça s'arrange.
Vous vous reconnaissez dans cette histoire ?
Commentez "HELP", on prend quelques minutes ensemble et on vous dira clairement si on peut vous aider ou non, sans détour.
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