LinkedInยทMonday, 20 July 2026ยท20 Jul 2026
Wallbox Chargers onder de loep ๐ Hier zijn we heel wat minder enthousiast over. Compact toestel en gebruiksvriendelijke app, maar volgensโฆ
Nisha Ceulaer
Ik help bedrijven laadpalen correct installeren, beheren รฉn rendabel maken โก Laadinfrastructuur van A tot Z โข Slim beheer van laadpalen & laadpassen โข Oplossingen die รฉcht werken
Wallbox Chargers onder de loep ๐
Hier zijn we heel wat minder enthousiast over.
Compact toestel en gebruiksvriendelijke app, maar volgens onze ervaring onvoldoende betrouwbaar op langere termijn.
โ
Wat doet Wallbox wรฉl goed?
๐ฑ De app is duidelijk, gebruiksvriendelijk en geeft de eindgebruiker vlot inzicht in het laadgedrag. Ook instellingen aanpassen verloopt relatief eenvoudig.
Dat is zonder twijfel het sterkste punt.
๐ง Installatie en configuratie
De eerste installatie en configuratie verlopen meestal vrij vlot. De toestellen zijn compact en nemen weinig plaats in.
Daar stopt het positieve verhaal voor ons helaas grotendeels.
โ Waar loopt het mis?
๐งฑ De kunststof behuizing voelt vrij broos aan. We kregen doorheen de jaren vaak meldingen van barsten in de behuizing.
๐ง Ook waterinsijpeling is een probleem dat regelmatig terugkomt.
Wallbox Chargers verwijst bij schade vaak naar verkeerd gebruik of installatie. Wanneer gelijkaardige klachten echter blijven terugkomen, moet je volgens ons ook kritisch durven kijken naar de kwaliteit van het product zelf.
๐ก Ze gaan naar onze ervaring relatief gemakkelijk offline en geven op langere termijn geregeld foutmeldingen door verkeerde software-updates.
Bij het grootste deel van de toestellen die wij plaatsten, ontstonden binnen het 1ste jaar al problemen.
We plaatsen hierdoor al jaren geen wallbox meer maar krijgen nu nog steeds meldingen van klanten bij wie de laadpaal opnieuw uitvalt of niet correct functioneert.
โ๏ธ Support en garantie
Hier ligt voor ons het grootste pijnpunt.
De communicatie verloopt via een ticketsysteem. Tickets worden soms afgesloten terwijl het probleem nog niet is opgelost, waarna je opnieuw mag beginnen๐ซจ.
De doorlooptijd is zeer lang. Onze klanten moeten mร ร nden op een inhoudelijke reactie wachten, met zelfs een uitschieter van ongeveer 10 (!) maanden.
Bij storingen krijg je als installateur eerst een uitgebreide checklist. Je wordt meermaals naar de locatie gestuurd om nog bijkomende zaken te controleren, niet vergoed natuurlijk.
๐ถ Prijs versus waarde
De aankoopprijs is redelijk.
Maar een laadpaal koop je niet alleen op basis van de prijs op dag รฉรฉn. Betrouwbaarheid, support, interventiekosten en levensduur tellen minstens even hard mee.
๐ Onze score
Uitzicht en kwaliteit: 4/10
App en eindgebruikerservaring: 7,5/10
Installatiegemak: 4/10
Betrouwbaarheid: 2/10
Support en garantie: 1/10
Algemene score: 3,5/10
Wij raden Wallbox vandaag niet meer aan.
Dat oordeel is gebaseerd op onze eigen ervaringen als installateur & op de dossiers die we nadien hebben opgevolgd.
Lees voor je met Wallbox in zee gaat zeker ook zelf de online reviews van eindgebruikers. De vele klachten over storingen, connectiviteit & trage support geven een duidelijk beeld van wat je na de installatie mogelijk mag verwachten.
Wij zijn oprecht benieuwd naar wie goede / slechte ervaringen heeft met Wallbox?
#Wallbox #Laadinfrastructuur #EVCharging #Laadpaal #ElektrischRijden #Installateur
๐ฌ 3
View on LinkedIn Cross-referenced
Related on the wire
๐Etrel onder de loep๐ Deze keer ๐ฆ๐ฆ๐ฏ ๐ท๐ณ๐ฆ๐ฆ๐ฎ๐ฅ๐ฆ ๐ฆ๐ฆ๐ฏ๐ฅ ๐ช๐ฏ ๐ฅ๐ฆ ๐ฃ๐ช๐ซ๐ต, etrel. Toch wou ik ETREL absoluut meenemen in onzeโฆ
๐Smappee onder de loep๐ Smappee is Belgisch en een merk dat wij doorheen de jaren geregeld geรฏnstalleerd รฉn beheerd hebben. Mooi,โฆ
๐Veton onder de loep๐ Deze keer eentje waar ik persoonlijk grote fan van ben. De korte samenvatting? ๐ฅDe Rolls-Royce onder deโฆ
Een post voor ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ & ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ die regelmatig laadpalen plaatsen. ๐ฝ๐ค๐ช๐ฌ ๐๐๐ฃโฆ
๐ Zaptec onder de loep Deze keer bekijken we een merk waar we wรฉl heel enthousiast over zijn: Zaptec. โ
De proโs ๐ Sterk voorโฆ
Een post voor ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ & ๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐๐ die regelmatig laadpalen plaatsen. ๐๐๐ฃ ๐ฅ๐๐ง๐๐๐๐ฉโฆ