Overview
SmartTime is an IT services and staffing partner that helps companies find and retain IT talent while managing daily IT support, infrastructure, cybersecurity, cloud solutions, and modern workplace infrastructure. The company offers service support, IT-infrastructure advisory, cybersecurity, cloud applications, networking, and modern workplace solutions.
In the news
- Je service desk is de eerste plek waar collega’s aankloppen als iets niet werkt. Loopt het daar vast, dan voelt de hele organisatie het: tickets blijven liggen, wachttijden lopen op en je team draait overuren. Extra handen nodig op je service desk? Dan denk je meestal eerst aan zelf iemand aanwerven. Logisch, maar het vraagt tijd die je op dat moment net niet hebt: vacatures opstellen, gesprekken voeren, iemand inwerken. En vertrekt die persoon, dan begint alles opnieuw, terwijl de tickets gewoon blijven binnenkomen. Daar zit de
- Wat gebeurt er met je service desk als je enige service desk-medewerker morgen ziek is? Een praktische vraag waar je liever op voorhand over nadenkt. Een service desk draait vaak op een klein team. Valt er onverwacht iemand weg, dan blijven tickets sneller liggen, moeten eindgebruikers langer wachten en springt het IT-team bij. Terwijl dat team eigenlijk met andere projecten en prioriteiten bezig is. Bij SmartTime denken we daarom niet alleen na over wie je service desk ondersteunt, maar ook over wat er gebeurt als die persoon
- Sommige IT-carrières beginnen met technologie, hier begin je met mensen helpen.👨💻 Heb je al een eerste ervaring in IT opgebouwd of ben je klaar voor een volgende stap? Krijg je energie van gebruikers verder helpen, problemen oplossen en elke dag iets nieuws bijleren? Dan ben jij misschien de Service Desk Consultant die we zoeken. Bij SmartTime krijg je de kans om ervaring op te doen in verschillende IT-omgevingen, samen te werken met ervaren collega's en stap voor stap te groeien in je rol. 📈 Je leert werken met Microsoft 365,
- Sommige IT-carrières beginnen met technologie, hier begin je met mensen helpen.👨💻 Heb je al een eerste ervaring in IT opgebouwd of ben je klaar voor een volgende stap? Krijg je energie van gebruikers verder helpen, problemen oplossen en elke dag iets nieuws bijleren? Dan ben jij misschien de Service Desk Consultant die we zoeken. Bij SmartTime krijg je de kans om ervaring op te doen in verschillende IT-omgevingen, samen te werken met ervaren collega's en stap voor stap te groeien in je rol. 📈 Je leert werken met Microsoft 365,
- SmartTip: Haal meer uit Claude vanaf dag 1 Ben je een eindgebruiker die Claude begint te gebruiken? Dan heb je dit misschien zelf ook al eens gedacht: "Claude werkt niet zoals ik had verwacht..." Vaak ligt dat niet aan Claude zelf, maar aan een paar instellingen die nog niet geactiveerd zijn. Met deze SmartTip van Nicolas haal je meer uit je AI-assistent en bespaar je jezelf heel wat extra werk. Start je voor het eerst met Claude? Dan zijn deze drie instellingen zeker de moeite waard om even te bekijken: 🧠 Activeer Memory Zo
- Veel IT-teams weten perfect wat hun volgende prioriteiten zijn. Alleen ontbreekt vaak de tijd om eraan te beginnen.🧑🔧⏱️ Terwijl de roadmap klaarstaat en nieuwe projecten wachten om opgepakt te worden, blijft de dagelijkse ondersteuning doorgaan. ⏳Gebruikers hebben vragen, tickets blijven binnenkomen, toegangsrechten moeten geregeld worden en kleine incidenten vragen onmiddellijke aandacht. 📩 Voor je het weet, gaat het grootste deel van de tijd opnieuw naar operationele ondersteuning. Dat is waar onze Service Desk
- September. 👋 Tijd om er weer in te vliegen. Nieuwe projecten worden opgestart, budgetten worden bekeken en IT-prioriteiten worden opnieuw scherpgesteld. Misschien staat er eindelijk dat project op de planning waar je IT-team al een tijdje naar uitkijkt. Maar terwijl iedereen vooruit wil, blijft er ook een dagelijkse realiteit: gebruikers met vragen, tickets die binnenkomen en problemen die opgelost moeten worden. En dus rijst de vraag: wie houdt de service desk draaiende? Daar komen onze Service Desk Consultants in beeld. Soms
- SmartTip: Begin met een paar snelle checks “Ik geraak er niet meer in…” Voor veel IT-vragen begint het bij dezelfde basics. Kleine checks die vaak al het verschil maken. Wat kan je zelf al even nakijken? 🔄 Toestel al eens herstart 🔌 Kabels correct aangesloten 📶 Bluetooth of wifi actief ⚙️ Drivers of updates uitgevoerd Het lijken simpele stappen, maar in veel gevallen lossen ze het probleem meteen op. Zo ben je sneller weer aan de slag en vermijd je onnodige wachttijd. Blijft het probleem bestaan? Dan staat SmartTime
Something wrong or missing? Send an update. Fixed within 24 hours.